FAQ
Hier finden Sie häufige Fragen zu unseren Exoskeletten
Versand, Garantie und Testphasen
Welche Lieferzeit muss bei einem Erwerb eines Exoskeletts beachtet werden?
Die Exoskelette sind in aller Regel ab Lager lieferbar und deshalb innerhalb weniger Tage vor Ort.
Gibt es eine Garantie?
Die Garantiebedingungen variieren je nach Hersteller und Exoskelett-Modell, betragen jedoch in der Regel mindestens 12 Monate. Verschleißteile wie Textilien oder mechanische Bedienelemente sind üblicherweise von der Garantie ausgenommen. In einzelnen Fällen sind Garantieverlängerungen möglich.
Kann man die Exoskelette testen?
Ja, noonee ist regelmäßig auf diversen Messen und Veranstaltungen präsent. Weitere Informationen hierzu finden Sie auf unserer News Seite.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, einen Termin zur Demonstration mit einem noonee Mitarbeiter zu vereinbaren oder eine Testphase anzufragen.
Brauche ich wirklich ein Training?
Wie bei jedem Hilfs- und Unterstützungsprodukt ist ein Training zur optimalen Anwendung der Exoskelette unerlässlich.
Seit 2021 kann dies auch durch unsere Trainingsvideos erfolgen.
Neben umfangreichem Videomaterial zu Trainingszwecken rund um das An- und Ablegen von Exoskeletten, das über die Plattform abrufbar ist, besteht zudem die Möglichkeit, Online-Einführungen zu erhalten. Je nach Standort bieten wir zusätzlich persönliche Einweisungen durch unser Fachpersonal an.
Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!
Haben Sie Fragen? Möchten Sie ein Exoskelett testen oder benötigen Sie eine individuelle Beratung? Kontaktieren Sie uns über das Formular – unser Team antwortet schnell und kompetent.